更新日志：知识库搜索评估 — 意图澄清与多轮对话（2025-11-12）

针对有些伙伴希望使用“知识库搜索评估助手（飞书知识库搜索与评估）”时简化输入的需求。

本次更新针对“知识库搜索评估助手（飞书知识库搜索与评估）”的检索前意图识别与澄清流程进行了全面优化，旨在降低用户输入门槛、提升与用户真实意图的对齐度，并改善整体交互体验。

更新摘要

• 新增：意图澄清“多轮对话”流程（按钮选择 + 继续输入补充），在对话区完成，而非弹窗。
• 改进：去除所有启发式判断，改为由 LLM 统一“判定是否需要澄清 + 生成候选意图”（单次请求完成）。
• 新增：首次输入的关键词、候选按钮的选择、以及“使用原始输入继续”等操作，都会以“用户消息”的形式展现在对话中，便于追溯上下文。
• 新增：设置开关“启用意图澄清”（默认开启），可随时关闭恢复旧体验。
• 兼容：当 LLM 判定“无需澄清”或生成候选失败时，自动回退为直接进入检索评估流程。

默认设置调整（本次一并生效）

• 默认最大评估文档数：由 20 调整为 10。
• 多轮搜索评估：默认开启，最大轮数为 3（可在设置中修改）。
• 如需恢复旧行为，可在“设置”中关闭“多轮搜索评估”，或手动调大“最大评估文档数量”。

使用说明

1. 输入较短关键词或话题（如“员工手册”、“食品安全 培训”）。
2. 系统会先将你的输入显示为一条用户消息，并调用 LLM 判断：
   • 若需要澄清：助手在对话中返回多条候选检索方向，同时在消息下方展示“候选按钮条”。你可以：
     • 直接点击某个按钮选择；
     • 在输入框继续补充说明（如“更关注合规处罚”），系统将据此重新生成候选；
     • 输入“1/2/3…”或“选项 2”直接选择对应项；
     • 点击“使用原始输入继续”。
   • 若无需澄清：直接进入“搜索 → 文档下载与解析 → 评估（→ 报告）”流程。
3. 你所有的反馈与选择，都会以对话消息的形式记录和展示。

截图示例

下图为“意图澄清”对话示意。

设置入口

• 页面右上角“设置” → 开关“启用意图澄清（关键词→候选按钮+多轮细化）”。

• 默认开启；关闭后将直接按输入发起检索评估，不再插入澄清步骤。

• 同一位置可调整：

  • “最大评估文档数量”（默认 10）
  • “多轮搜索评估”（默认开启）与“最大轮数”（默认 3）

回退与兼容

• 可在设置中关闭“启用意图澄清”以恢复旧流程。
• 当网络异常或 LLM 生成失败时，系统自动回退为直接检索评估，保障可用性。